Kutu Loncat

Di milis Java sedang ribut urusan gaji programmer. Topik ini adalah topik abadi. Sepanjang hidup saya di milis ini, paling tidak urusan gaji dibahas setahun dua kali. Kadang-kadang lebih sering.

Kita tidak akan membahas tentang urusan gaji … mungkin nanti di posting berikutnya. Kita akan membahas tentang fenomena pindah kerja terlalu sering, a.k.a kutu loncat. Menurut salah seorang komentator, programmer Java cenderung kutu loncat.

Sedikit informasi latar belakang, sejak lulus di tahun 2001 sampai 2008 ini, saya sudah kerja di 7 perusahaan berbeda. Kalau dirata-rata, berarti tiap tahun pindah kerja. Saat ini saya membangun perusahaan sendiri. Jadi saya akan bahas dari sudut pandang karyawan, dan juga pemilik perusahaan.

Sudut Pandang Karyawan

Sebagai karyawan, pindah kerja itu hal yang biasa. Yang penting jangan terlalu sering, dan menggunakan sopan-santun yang benar.

Kalau kita terlalu sering pindah kerja, misalnya setahun 3 kali (berarti rata-rata 4 bulan), kita akan mengalami beberapa kesulitan.

Kesulitan pertama adalah dilema dalam mengupdate CV. Apakah 3 perusahaan tersebut akan kita tulis atau tidak? Kalau ditulis, HRD akan bertanya-tanya, ada apa dengan kandidat ini? Kok dalam satu tahun sudah pindah 3 kali. Terlalu menuntut, rewel, atau apa? Kalau tidak ditulis, HRD akan bertanya kenapa kandidat ini pengangguran beberapa bulan?

Kesulitan kedua, waktunya akan habis untuk masa transisi. Untuk bisa efektif, seorang karyawan butuh 1-2 bulan penyesuaian. Kalau kita resign, butuh waktu 2-4 minggu untuk transfer knowledge ke penerus kita. Kerugian di kita juga, kita tidak bisa mengakumulasi pengalaman.

Bagaimana sopan santunnya? Mudah saja:

  1. Beritahukan sedini mungkin. Idealnya 1 bulan, kalau tidak bisa ya minimal 2 minggu sebelumnya

  2. Selesaikan semua tanggung jawab dan hutang (kalau ada)

  3. Lakukan proses handover dengan benar

Kapan kita pindah kerja?

Menurut saya, bila:

  • Pekerjaan kita sudah tidak lagi membuat kita tambah pintar

  • Kompensasi yang kita terima tidak sebanding dengan kontribusi yang kita berikan

  • Ada tawaran yang minimal 50% lebih besar (annually, bukan monthly). Kalau lebih sedikit dari itu, tidak sebanding dengan kerepotan pindah kerja.

Sudut Pandang Perusahaan

Kalau karyawannya bagus, perusahaan akan rugi kalau dia resign, karena:

  • butuh waktu untuk rekrutasi

  • butuh waktu untuk training

  • butuh waktu untuk handover/transisi

Oleh karena itu, perusahaan harus berusaha mempertahankan karyawannya yang bagus. Apalagi untuk software development company. Komputer rusak gampang diganti, tapi top developer resign, urusannya jauh lebih kompleks. Keseluruhan daya saing perusahaan terletak pada otak karyawannya.

Untuk sudut pandang perusahaan, saya akan lebih fokus tentang bagaimana sudut pandang yang benar dalam memandang karyawannya.

Selalu berikan training. Training ini adalah untuk memastikan karyawan tersebut melakukan tugasnya dengan benar. Saya pernah dengar kutipan berikut, “Train your employee and risk they leave, or not train your employee and risk they stay”. Arti kutipan di atas, resiko kita bila memberikan training adalah bila karyawan resign, kita rugi biaya training. Sebaliknya, bila kita tidak memberikan training, kita menanggung resiko bila karyawan tersebut tidak perform dan tak kunjung resign.

Kesalahan besar yang lainnya, berkaitan dengan training, menganggap karyawan yang otodidak tidak butuh training. Ini pandangan yang sempit, menganggap bahwa training hanyalah sarana menambah knowledge belaka.

Training, apalagi external training, memiliki benefit lain disamping menambah pengetahuan:

  1. Memperluas wawasan

  2. Memperluas pergaulan

  3. Menimbulkan sense-of-significance dalam karyawan. Perasaan bahwa dia tidak semata diperah, tapi juga dibesarkan. Perasaan bahwa perusahaan peduli dengan peningkatan kemampuannya. Urusan bahwa materi tersebut bisa dipelajarinya sendiri tidaklah penting.

Evaluasi kompensasi vs kontribusi secara periodik. Karyawan yang baik kemampuannya akan cepat meningkat. Hari ini baru bisa Java Fundamental, enam bulan kemudian sudah mengerti Spring Framework. Peningkatan kemampuan jelas mengimplikasikan peningkatan market-value si karyawan.

Perusahaan harus memastikan bahwa dialah yang pertama mengetahui peningkatan kemampuan tersebut, dan kemudian mengapresiasinya. Di kantor tempat saya bekerja sebelumnya, banyak orang-orang hebat, yang kehebatannya baru disadari perusahaan setelah orang tersebut resign. Sungguh suatu kesia-siaan yang besar. Saya tidak tahu apakah perusahaan tidak bisa mengenali orang hebat, tidak mau mengapresiasi orang hebat, atau tidak mampu mengapresiasi dengan layak. Yang saya tahu hanya satu, orang hebat satu persatu meninggalkan perusahaan.

Jadi, perusahaan harus selalu mengamati perkembangan karyawannya. Sadari bahwa ulat sudah menjadi kupu-kupu. Kemudian berikan kompensasi yang sesuai.

Kompensasi tidak selalu berimplikasi naik gaji. Banyak kompensasi non-gaji yang bisa digunakan, diantaranya:

  • menambah jatah cuti

  • mengirim karyawan ikut event

  • mengikutkan karyawan pelatihan

  • mendorong karyawan ikut dalam kegiatan komunitas

  • mengupgrade komputernya

  • dan masih banyak teknik lainnya, asal Anda kreatif saja.

Kesalahan berikutnya, perusahaan, terutama startup, sering menganggap karyawan ber-etos kerja seperti founder. Karena foundernya kerja 10 jam sehari tanpa lembur, maka dianggap karyawannya juga akan rela melakukan hal serupa. Kalau foundernya Sabtu Minggu ngantor dengan gembira, dianggapnya karyawan juga harus ngantor di masa weekend sambil tersenyum. Bila client telat bayar, karyawan diharapkan akan mengerti.

Ini pemahaman yang salah. Karyawan tidak memiliki keterkaitan emosi terhadap perusahaan sekuat foundernya. Mereka punya kehidupan sendiri dan cita-cita sendiri. Perusahaan harus adil, kalau kerja lembur, berikanlah apresiasi yang sesuai. Berikan uang lembur, atau tambahkan jatah cutinya.

Sebagai penutup, saya menganggap perusahaan IT sama seperti klub sepakbola profesional, seperti Inter Milan atau Arsenal. Posisinya di klasemen, kekayaannya, jumlah fansnya, semua terutama ditentukan oleh siapa pelatihnya, dan siapa pemainnya. Tidak memperhatikan karyawan adalah langkah pertama menuju kegagalan.